Ball And Buck Hautoo Asiakkaan Panokseen Perustuvia Hienoja Uusia Tuotteita

2024 Kirjoittaja: Francis Oldridge | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 20:39

Tuotemerkin perustaja Mark Bollman - joka on myös miesmatkalla viikonloppuna avautuvan American Field -markkinapaikan takana ja jolla on noin 75 amerikkalaista valmistettua tuotemerkkiä, jotka kattavat kaiken vaatteista alkoholijuomiin - antoi minulle The Hatcheryn alamäen ja mitä hän toivoo saavuttavansa sen kanssa.

Joten kerro minulle hautomosta …

Hautomo on meille erittäin jännittävä. Kyse on oikeastaan siitä, miten voimme innovaatioiden avulla luoda paremman yhteyden sekä asiakkaisiimme että innovaatioihin perinteisesti vaikeissa innovaatiotiloissa. Hautomossa on kyse siitä, kuinka voimme tuoda asiakkaamme verhon taakse ja rakentaa tuotteita paitsi heille myös heidän kanssaan.

Kuinka se toimii?

Käytät verkossa ja olet asiakkaamme, tai sinulla on tämä tuote, jonka olet aina halunnut tehdä ja sinulla ei ole aikaa, taitoja tai kokemusta sen tekemiseksi. Haluat tehdä jotain mahtavaa, joten lähetät meille ideon - käskemme ihmisiä lähettämään videotyyppisen haastattelun - ja tuomitsemme kaikki nuo tuotteet ja keskustelemme niistä tiimin viikoittaisen puhelun aikana. Tuotteet ovat a) mahdollisia (jotkut sanovat haluavansa avaruuspuvun tai jotain muuta), b) jos mielestämme on riittävästi markkinoita, jotta tuote todella toimii, ja c) jos mielestämme se on pakottavaa. Sitten sanomme: "Okei, luulemme, että tämä toimii ja aiomme tehdä tämän." Sitten rakennamme kaksi ensimmäistä näytettä talon sisällä ja lähetämme yhden ideson lähettäneelle asiakkaalle, jotta he voivat aloittaa sen kenttätestauksen, lyödä sitä ja selvittää, missä sitä on parannettava. Teen saman asian, ja sitten hioudumme näytteeseen, ja kun se on valmis, luomme videon ja käynnistämme sen sitten Hautomoon.

Milloin The Hatchery julkaistiin?

1. elokuuta lanseerasimme Chore Coat -takin, joka on aivan ilmiömäinen ja oli mielestäni mielestäni kauan. Chore-takki oli unelmani, sillä siinä oli neljän vuodenajan vaatteet, sisä- ja ulkotaskut, ja se valmistettiin todella korkealaatuisesta, hengittävästä ja kestävästä puuvillasta. Se on eräänlainen maalarin takki, joka kohtaa kenttätakin, mutta kevyempi. Laitimme sen Hautomoon, saimme yli 100 prosenttia rahoituksesta, ja niin se tehtiin.

Seuraava tuote oli Sportsmanin Duffel-laukku, joka on eräänlainen helppo viikonloppukassi. Se ei ole yhtä intensiivistä kuin viikonloppu; se on yksinkertaisempaa ja virtaviivaisempaa, ja se rahoitettiin 400 prosenttia. Joten olemme tavallaan täällä, ja se menee hyvin.

Mikä reaktio on ollut?

Se on todella siistiä, koska on vaikea tuntea yhteyttä tuotteisiin ja tuntea yhteyttä brändeihin, varsinkin kun siirrymme e-com-sivustoon, jossa tuotetta ei koskaan näe ennen kuin se tulee ruskeaan laatikkoon. Minulle tärkein kulutus- ja ostokohde on tukea niitä tekeville ihmisille, ja tämä todella antaa sinulle mahdollisuuden paitsi tukea myös olla mukana siinä. Se on minulle niin suuri mahdollisuus kuin kuluttaja.

Kuinka usein lanseerat uusia tuotteita?

Ehdottomasti kuukausittain ja todennäköisesti enemmän. Haluaisin julkaista tuotteen joka viikko tai joka toinen työ, koska mielestäni siellä on paljon hyviä ideoita.

Mikä on Ballin ja Buckin suosituin tuoteryhmä nykyään?

Paita edelleen. Lanseerasimme ensimmäisen leikatun ja ommellun tuotteen Kickstarteriin jo silloin, kun tuo tuote, napitettava paitamme, on edelleen suosituin tuotteemme. Paita on meidän leipämme ja voi, ja suunnittelemme ja kehitämme kaikki materiaalit tyhjästä. Työskentelemme itse asiassa myllyn kanssa, ja suuri osa puuvillasta, jota käytämme, on Yhdysvalloissa kasvanut Supimcotton Texasista. Vietämme paljon aikaa ainesosien hankkimiseen ja panostamiseen hankintaprosessiin. Aivan kuten mukavassa ravintolassa, jossa kokki tuntee usein maatilat, joista hänen tuotteitaan tulee, ja viljelijät, jotka korjaavat eläimiä, meillä on sama monimutkainen suhde valmistamiemme toimittajien kanssa, mikä ei todellakaan ole standardia tilassa. Se on tapa, jolla yritämme innovoida, vaikka monet ihmiset eivät edes tiedä, että teemme sen.

Mitä seuraavaksi Ballille ja Buckille?

Jäsenyys. Elämäni aikana olen voinut tarkastella erilaisia jäsenyyksiä, olipa kyseessä veljeys, golfklubi tai ampumaklubi. Verkosto, jonka rakennat ihmisten kanssa, jotka ovat linjassa yhteisen tavoitteen kanssa, on meille erittäin tehokas; Koska olemme eräänlainen kulttimerkki, meillä on joukko sitkeitä pallo- ja buck-ihmisiä, jotka tuotteen lanseerauksen yhteydessä vain ostavat sen. En voi kertoa, kuinka monta henkilökohtaista tekstiviestiä saan parhaimmilta asiakkailtamme. He ovat ihmisiä, jotka kirjaimellisesti tunnemme ja teksteämme henkilökohtaisesti koko ajan. Haluamme antaa alustan, että henkilö voi olla vielä enemmän sisäpuolella kaikella mitä teemme. Tämä tarkoittaa uusien kokoelmien, uuden ilmeen kirjojen ja sisällön varhaista saatavuutta; aina ilmainen, nopeutettu toimitus; ja ylimääräisiä säästöjä milloin tahansa, kun teemme kausiluonteista myyntiä. Mutta samalla se asettaa heidät tilanteeseen, jossa heillä voi olla enemmän Ball and Buck -tuotteita, koska he voivat milloin tahansa saada tuotteita jäsenhintaan.

Se kuuluu tavallaan The Hatcheryn samankaltaisiin linjoihin siinä mielessä, että haluamme olla suurempi osa asiakkaidemme elämää yrityksenä. Hautomo antaa heille mahdollisuuden olla mukana luomisprosessissa, kun taas jäsenyys antaa heille etuja ja uskollisuusperusteisia etuja, joita he voivat käyttää koko ajan kaikkeen, mitä teemme, toisesta napitetusta paidasta metsästysretkivaraukseen, jonka teemme myös tulevaisuudessa.