Sid Mashburn Myy Kaiken Mitä Tarvitset Vaatekaapissasi

2024 Kirjoittaja: Francis Oldridge | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 20:39

Hänen kaupat ovat tunnettuja erinomaisesta valikoimastaan talon sisäisiä kauppatavaroita ja räätälöityjä vaatteita, jotka ripustavat klassisten, ikonisten ja vaikeasti löydettävien etikettien kuten Penfield ja Barbour rinnalla. Ihastuttavien kokoelmien lisäksi kaupat tarjoavat vieraanvaraista asiakaspalvelua, joka ei ole mitään - ja erittäin harvinaista tänä päivänä.

Aina ystävällinen ja erittäin asiantunteva Mashburn täytti äskettäin minut uudesta länsirannikon lisäyksestään, mitä muuta hänellä on "varastossa" lähitulevaisuutta varten ja mitä jokaisella hyvin pukeutuneella kaverilla on oltava vaatekaapissaan.

Onnittelut uudesta L. A.-myymälästä

Olemme erittäin onnekkaita, että olemme avautuneet sinne. Kun menemme uusille markkinoille, se on sekoitus taidetta ja tiedettä. Tässä tapauksessa se on yhdistelmä Californianilta saamiamme rohkaisuja ja vain mahdollisuus siellä, mitä tarjoamme. Joten se on sellainen syy, että löysimme tien sinne. Toinen syy on, että online-liiketoiminnassamme maan numero kolme kaupunkia on Los Angeles. Oli melkein kuin se kutsuisi meitä tulemaan avoimeen myymälään siellä.

Kuinka LAA-asiakkaasi eroaa asiakkaistasi esimerkiksi Atlantor Houstonissa?

Se on mielenkiintoista, koska olemme Brentwoodissa Country Martissa. Se on myös hieman epäsymmetrinen leikki siitä, mitä yleensä teemme, koska aiemmin avaamamme kaupat ovat olleet todella lippulaivamyymälöitä ja tämä on vain 600 neliömetriä. Brentwood Country Mart on todella hieno valikoima epätavallisia kauppoja. Sinulla on kaikkea taco-kaupasta James Perseen, Christian Louboutiniin, Jenny Kayneen ja paistettua kanaa. Se on oikeastaan meidän kaltainen paikkamme, koska pidämme asioiden korkeasta sekoituksesta. Mitä olemme kuitenkin nähneet siellä - ja on vaikea sanoa, koska L. A. on niin iso ja niin rönsyilevä - mutta tuntuu siltä, että on ehdottomasti paljon rento asiakas. suuri osa liiketoiminnastamme ei välttämättä yksikön näkökulmasta, mutta dollarin näkökulmasta on räätälöity liiketoimintamme, kuten mekot, urheilutakit ja puvut, ja hauskalla tavalla tuntuu melkein siltä, että kyseistä markkinapalaa ei ole vapautettu LA: sta mutta siellä ei ole niin paljon ihmisiä, jotka ovat olleet siinä tilassa. Jopa sanomalla, että menemme sinne vahvojen urheiluvaatteiden näkökulmasta, mutta emme myöskään muutu muiden myymäliemme tuotteiden yhdistelmää. Menemme sen kanssa, mitä tiedämme, ja yritämme olla siinä niin vahvoja kuin pystymme.

Mitkä ovat kuumimmat tuotteet kaikissa myymälöissäsi tällä hetkellä?

Paidat ovat luultavasti vahvin luokka. Uskomme, että teemme todella hienoa työtä urheilupaitojen ja mekko-paitojen kanssa. Mekkopaitoja ei pidä käyttää vain solmion kanssa. Ne ovat edelleen urheilupaitoja. urheilupaita ei ole paitapussi, mutta mekkohame on urheilupaita. Se on ollut meille valtava - ja pohjat ovat olleet vahvoja meille. Farkkuyrityksemme on ollut erittäin hyvää. Aiemmin meillä oli juuri Levit ja A. P. C. ja lisäsimme juuri oman tuotemerkkimme farkut, jotka teemme LA: ssa, ja olemme saaneet siihen erittäin hyvän vastaanoton.

Kerro minulle lisää niistä

Onneksi olen kunnossa, joten jopa 55-vuotiaana voin silti käyttää farkut, jotka ovat ohuita. Mutta mitä löysimme, on se, että A. P. C. farkut, joita kannimme (ja joita rakastamme edelleen) ja rakastamamme Levin 501-farkut tarvitsivat paljon räätälöintiä. Jokaisessa kaupassa on räätälöitsijä. Atlantissa kun tulet kauppaan, se on vähän kuin vanha avokeittiö Spagolta. Räätälit ovat kaupassa ja osittain näyttelyssä - eivätkä vain näyttely, ne ovat osa kokemusta. Huomasimme, että teimme paljon kapenemista Levin farkuihin ja hieman kapenemista A. P. C. joten sanoimme: "Ammu, miksi emme vain tee farkkumme, joka on todella tavallaan näiden kahden välillä?"

Teimme selvedge-farkun ja sitten ei-selvedge-farkun, mutta ei-selvedge-farkun laatu on edelleen rengasrenkainen denim. Olemme todennäköisesti hieman pakkomielteisiä tuotteemme raaka-aineista. Emme tee pikavalintoja emmekä välitä siitä, mitä se maksaa. Aiomme käyttää mitä haluamme käyttää.

Kuinka kuvailisit kauppasi kulttuuria?

On monia tapoja luonnehtia sitä, koska onneksi suurin osa kaupassa työskentelevistä miehistä ja tytöistä tuli ostoksille kanssamme. He pitivät kokemuksesta ja sanoivat: "Vau, voit saada rahaa tämän tekemisestä?" Se on kuin monet kaverit, jotka aloittivat vaatetusalan. He olisivat voineet tehdä paljon muita asioita, mutta he rakastivat vaatteita niin paljon, että he ottivat sydämen pelin toisin kuin rahapeli.

Kaksi asiaa, joihin vuokraamme, on toive ja ystävällisyys. Jos saat nämä kaksi asiaa yhteen, se on mahtavaa.

Meillä ei ole väestötietoja kaupassa. Meillä ei ole väliä millainen kaveri olet, emmekä välitä ikäsi tai kuinka paljon rahaa ansaitset. Välitämme vain palvelemisesta ja huolehtimisesta sinusta. Siellä saamme jännitystä. Se on kuin nuo Danny Meyer -ravintolat. Ne ovat aina erittäin arvostettuja, mutta se ei koske vain ruokaa eikä vain tuotetta. Vaikka tuote on erittäin tärkeä ja sen on oltava yksi parhaista, mutta mikä on kokemus ja laatu, arvo ja palvelutaso? Kaikki nämä asiat ovat tärkeitä tänään, koska voit ostaa tavaroita, jotka istuvat kylpyammeessasi hyvyyden vuoksi. Voit ostaa puvun istuen kylpyammeessa. Tuo on hullua. Ja voit ostaa kenkäparin istuen kylpyammeessa.

Joten mitä teemme, mikä tekee siitä hauskaa ja jännittävää ja kannattavaa, että tulet jakamaan tuon ajan kanssamme? Joten mielestämme on eräänlainen vastuumme tehdä se sen arvoiseksi, kun tulet sisään. [Vaimoni] Ann ja minä molemmat tunsimme, että kun avasimme myymälän, halusimme tehdä jokaisesta myymälästä mahdollisimman asuinrakennuksen, kuten tulemisen. kotiimme. Ja kaikki ihmiset siellä eivät ehkä ole meidän lapsiamme tai sisaruksiamme, mutta ainakin he ovat maamme serkkuja. Meillä on jotain yhteistä, ja yhteinen on se, että haluamme olla yhteydessä ihmisiin ja haluamme jakaa asioita, jotka pidämme ja uskomme antavan sinulle jonkin verran iloa ja arvoa elämässäsi. Ja mielestämme tämä on vähän alipalvelettuja markkinoita.

Mikä on hintaluokka kaupoissa?

Meiltä saat Levin farkut 65 dollarilla. Sitten, jos kavennat niitä, teemme sen 30 dollaria, joten 95 dollaria saat parin räätälöityjä Levit. Sitten värjäämme ne myös eri väreillä, mikä on vielä 30 dollaria, jotta saat kehollesi pari räätälöityjä, kapenevia farkkuja, jotka on räätälöity sinulle 125 dollaria. Sitä on vaikea voittaa. Sitten toisaalta meillä on myös käsintehty puku, joka voi olla 15 000 dollaria. Kun näet, että paperilla menet, "Se kuulostaa erilaiselta". Pohjimmiltaan me sanomme, että tiedämme, mitä tarvitaan tekemään upeasta, täysin käsintehdystä puvusta hintaan, mutta haluamme myös huolehtia kaverista, joka tarvitsee vain farkut. Rakennamme eräänlaista kulttuuriristeyttä kertoa jokaiselle kaverille: Haluamme pitää sinusta huolta.

Kuinka räätälöityjen vaatteiden myynti tapahtuu tällä rennommalla iällä?

Se on meille erittäin hyvää liiketoimintaa. Siihen on kaksi syytä. Tarjoamme massiivisesti korkealaatuista tuotetta edulliseen hintaan. Istuvuus on upea, mutta jos se vaatii vähän työtä, meillä on räätälöinti. Kaikki on yhdessä paikassa ja voi kiinnittää sinut nopeasti. Sen lisäksi haluan olla varastossa räätälöityjä vaatteita. En halua odottaa mukautettujen mittausten suorittamista. Haluaisin mieluummin puvun ripustaa sinne, kun asiakas tulee sisään ja tarvitsee sitä. Meillä olevien räätälien avulla voimme räätälöidä puvun myymälässämme, joten se on melkein kuin ensin sovittaminen mittatilaustyönä tehtyyn pukuun.

Noin kahden tai kolmen viikon kuluttua käynnistämme uuden aloitteen, joka tehdään mittatilaustyönä verkossa. Se on aika siistiä ja se antaa sinulle noin neljä tapaa olla vuorovaikutuksessa kanssamme. Voit tehdä sen verkossa mittauksistamme, jotka olet saanut meiltä aiemmin, tai voit katsella mittatilaustyönä tehtyä videota itsesi mittaamisesta. Aiomme myös tarjota vaihtoehdon, jossa voit tehdä FaceTime- tai Skype-sovituksen kanssamme - mutta et kylpyammeesta.

Mikä olisi tyylisi ensimmäinen numero käsikirjan lukijoille?

Tiedä, mitkä ovat hyvän kaapin perustekijät. Meillä oli kaveri, joka työskenteli meille, joka oli McKinseylta, ja hän rakasti kaavioita ja kaavioita ja analysoi tuotteita. Hän teki käytettävyysindeksin kaapissaan ja kaapissaan olevista 100 esineestä hän tajusi, että käytti vain 30 ja käytti niitä usein. Joten meille iso ah-h on, että et tarvitse paljon tavaraa; tarvitset vain oikeita juttuja. Yleensä sanoisin, että tarvitset harmaa puku ja sininen bleiseri. Tarvitset pari valkoista paitaa ja sinisiä. Tarvitset pari solmioa ja hyvää kenkäparia ja tarvitset hyviä farkkuja. Tarvitset hyvän vyön ja olet valmis rullalle. Se vie sinut hautajaisiin, vie sinut hääihin, haastatteluun, perjantai-iltaan, grilliin.

Sitten, jos olet enemmän huomaavainen vaatteistasi ja otat ne todella vakavasti, tarvitset hyvän räätälin.

Sinulla on tietysti paljon meneillään. Mitä seuraavaksi sinulle?

Ehkä loma? Olemme keskittyneet laserilla keskittymään mittatilaustyön aloittamiseen jouluun mennessä, ja sitten meillä on muutama muu asia liedellä. Yksi hauskimmista asioista, joita teemme, on se, että aloitimme WSID-nimisen radio-ohjelman. Heidän on päästettävä tiskijukka - minä olen tiskijukka - mutta musiikki on erinomaista. Kehräämme vinyyliä AM-asemalla Atlantonen päiväviikolla, ja sivustollemme on linkki siihen.