Aloita Rakkaustarina Zameer Kassamin Mittatilaustyönä Olevilla Kihlasormuksilla

2024 Kirjoittaja: Francis Oldridge | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 20:39

Juuri tämä ajattelu innoitti Zameer Kassamia, entistä Wall Streetin analyytikkoa, aloittamaan oman hienokoriliiketoimintansa - joka syrjäyttää samat vanhat mallit ja ottaa täysin huomioon kunkin asiakkaan tarinan yksilöllisyyden. Kassam varttui perheensä koruliiketoiminnassa Kanadassa, ja intohimo upeisiin koruihin tarttui häneen jopa koulunkäynnin ja myöhemmän uransa aikana yritysmaailmassa. Kassamin mielestä korut eivät ole vain kimallusta ja blingia - ne ovat arvokas merkki asiakkaan elämässä olevista virstanpylväistä.

"Minusta tuntui aina todella surulliselta, että kun joku on hullusti rakastunut ja aikoo ehdottaa … paras vaihtoehto … oli mennä kauppaan ja valita jotain hyllystä", Kassam sanoo. "Se tuntui vain hyvin kaupalliselta."

Siksi hän aloitti vuonna 2011 Zameer Kassam Fine Jewelry -yrityksen, uuden tyyppisen yrityksen, joka välttää korumyymälän tyypillisen kylmän ja toistuvan kokemuksen ja lisää sen sijaan henkilökohtaisen kosketuksen sormuksen poimintaprosessiin. Kasvottoman tiili- ja laastimyymälän sijaan Kassam tapaa asiakkaansa hotellin auloissa skotlantilaisen lasin päällä tai Manhattanin studiossaan ja imee heidän tarinansa täysin ennen työn aloittamista - Kassamin ensimmäinen asiakas määritteli prosessin.

"Ystäväni kauppakorkeakoulusta … pyysi minua suunnittelemaan sormuksen hänen nyt-vaimolleen … ja hän halusi jotain klassista, ajatonta ja kaunista, mutta halusi myös tehdä jotain, mikä oli vähän erikoista." Kassam päätti istua alas ja olla henkilökohtaisesti sulhasen kanssa. Kun hän oppi pariskunnan tarinan, Kassam alkoi kutoa pieniä yksityiskohtia suhteestaan suunnitteluun luomaan jotain todella henkilökohtaista.

"Kun hän ehdotti hänelle ja hän sanoi kyllä, otin … yhteyttä häneen. Hän sanoi "Rakastan tätä rengasta, ei vain siksi, että se on … kaunista, rakastan, että hän vietti aikaa.. tehdä jotain, joka koskee meitä. Tämä rengas ei voi koskaan koskea ketään muuta, se on vain … meistä.”Ja sillä hetkellä tiesin, että olimme jotain. Tässä on kaveri, joka muuten olisi käynyt kaupassa varastamassa, ostoksilla verkossa ja.. ollut … kauhea, kaupallinen … kokemus. Mutta sen sijaan meidän täytyi istua alas, juoda juomia ja oppia heidän rakkaustarinastaan."

Kun ihminen ottaa yhteyttä Zameer Kassam Fine Jewelryyn pyrkiessään täydelliseen rakkauden merkkiin, se aloittaa kolmivaiheisen prosessin, jossa innovatiivinen yrittäjä voi tiedottaa asiakkailleen ja houkutella heitä tavoilla, jotka yleensä puuttuvat korumaailmasta. Ensinnäkin hän antaa asiakkaille nopean yleiskuvan timanttiteollisuudesta. Kassamin mukaan prosessi on ratkaisevan tärkeä, jotta asiakkaita autetaan "käymään kihlasormusten ostoprosessissa jonkin verran voimaa ja voimaa, jotta he tuntevat, ettei heitä viedä kyytiin". Kaikkien Kassamin työssä käytettyjen jalokivien, mukaan lukien DeBeers Forevermark -timantit, lupaukset vastuullisesta hankinnasta - mitä voi olla yllättävän vaikea löytää monista jalokivikauppiaista. Timanttiopetus auttaa myös asiakkaita tekemään viisaita päätöksiä siitä, kuinka saada eniten vastinetta budjetilleen.

"On kompromisseja, jotka ovat mielestämme sen arvoista", Kassam sanoo. Esimerkiksi leikkaus on paljon tärkeämpi kuin mikään muu ominaisuus, kun katsot, mikä ajaa timantin kauneutta tai valoa. Joten leikkauksen lisäys voi lisätä dramaattisesti kauneutta, kun taas joidenkin muiden ominaisuuksien pieni lisäys voi säästää tuhansia ja tuhansia dollareita. Minulle on todella tärkeää, että asiakkaani ymmärtävät kompromissit, jotka mielestäni ovat sen arvoisia rakentaessaan kihlasormusta, jonka on tarkoitus olla kaunis ikuisesti ja tarjota myös arvoa. Kukaan ei halua käyttää enemmän rahaa kuin pitäisi."

Seuraava vaihe Kassamin prosessissa on löytövaihe, jossa hän herättää rennon keskustelun asiakkaidensa kanssa oppiakseen heidän rakkaustarinansa tärkeät yksityiskohdat. Tämä prosessi kestää noin tunnin, ja tuntuu paljon enemmän ystävien väliseltä vuoropuhelulta kuin liike-elämän vaihdolta. Kuuntelemalla aidosti asiakkaan tarinoita Kassam pystyy menemään piirustuspöydälleen aseistettuina henkilökohtaisilla tarinoilla, erityisillä muistoilla ja aidolla yhteydellä suhteeseen, jota hän yrittää kunnioittaa.

"Tämän on kirjaimellisesti tarkoitus olla kaunein hetki, jonka he ovat koskaan kokeneet, ja silti jotenkin rengasmenettely on vastakohta ihanalle. Se on kaikkein stressaavin, ahdistusta aiheuttava prosessi. Joten suunnittelemme [kokemuksemme] olemaan päinvastainen kuin kaikki muut tekevät. Ihmiset haluavat jotain, joka tarkoittaa jotain. He haluavat epätoivoisesti huomaavaisuutta ja personointia. Kun lähetämme rengasta Facebookiin tai Instagramiin, on kavereita, jotka jakavat [sen] ystäviensä kanssa, koska he rakensivat tämän kanssamme. Se on projekti, johon he ovat investoineet syvästi. Jokainen [rengas] kertoo oman salaisen rakkaustarinansa”, Kassam selittää.

Lopuksi, Kassam siirtyy Storytelling-vaiheeseen, jossa hän ja hänen tiiminsä luovat ja jakavat muotoiluideoita, jotka kutovat asiakkaiden henkilökohtaiset tarinat ringiin. Piilotetut kaiverrukset voivat toimia hiljaisena nyökkäyksenä pariskunnan alkuihin, piikit voidaan veistää heijastamaan tärkeätä hengellisyyden symbolia, tai ehkä täydellinen helmi on muotoiltu ja sijoitettu vain vastaamaan morsiamen silmien viileää sinistä porrastusta, jatkuva muistutus ensimmäisestä asia, johon tuleva sulhasensa rakastui.

"Tällä hetkellä on merkitystä", Kassam sanoo miettien kysymystä, jonka hänen asiakkaansa valmistautuvat popiin. "Tee siitä erityinen, tee siitä henkilökohtainen … muokkaa sitä tavalla, joka on todella ainutlaatuinen … tarinasi, koska se ylittää vain normaalin kihlasormuksen ideon. Mukautettujen ja mittatilaustyön tekeminen on paljon halvempaa kuin monet ihmiset ajattelevat. Se ei todellakaan tarvitse maksaa enemmän, jos haluat tehdä asioita huomaavammin, ja… sen ei myöskään tarvitse viedä paljon aikaa."

Juuri tämä huomaavaisuus on vienyt Zameer Kassam Fine Jewelryn luomaan ensimmäisen renkaan yliopiston kaverille suunnittelemaan yli tuhat ainutlaatuista kihlasormusta kuuden lyhyen vuoden aikana. Vaikka kaikki Kassamin luomat teokset ovatkin itsessään upeita, se on hänen työnsä intiimi yksityiskohta, aito intohimo kunnioittaa asiakkaidensa tarinoita ja omistautuminen korujen luomiseen, jotka todella lämmittävät käyttäjän sydäntä ja jotka lujittavat hänen kaikkein eniten Saatavana on pyörtymisen arvoisia kihlasormuksia